EMPAT LAWANG I Lagi-lagi pelayanan Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Tebing Tinggi Kabupaten Empat Lawang mendapatkan kritikan. Kali ini kritikan datang dari anggota DPRD Empat Lawang Mahmed Reza dari fraksi PKB.
“Kita sudah banyak mendapatkan laporan dari masyarakat, jika pelayanan rumah sakit di Empat Lawang ini masih rendah. Sebab itu kami minta pihak rumah sakit agar dapat meningkatkan pelayanannya, karena sampai saat ini tenaga medis banyak belum maksimal dalam melayani pasien,” ujar Mahmed Reza, belum lama ini.
Anggota DPRD termuda ini pun mempertanyakan permasalahan ditolaknya masyarakat Empat Lawang saat dirujuk ke RSUD kota Pagaralam. Dia mencontohkan warga Pendopo dan juga warga Muara Pinang yang saat itu meminta rujukan ke kota Pagaralam, sesampai di RSUD Pagaralam, pasien (warga Empat Lawang, red) ditolak.
“Apa penyebabnya saat warga Empat Lawang dirujuk ke RSUD Kota Pagaralam selalu ditolak disana. Ini juga menjadi catatan kita,” kata Reza, dengan nada bertanya.
Dalam waktu dekat, dia akan mengajak pihak rumah sakit, dan juga Dinas Kesehatan (Dinkes) Empat Lawang, untuk duduk bersama guna membahas dan mencari solusi mengenai keluhan masyarakat terhadap pelayanan rumah sakit dan penolakan pasien dari Empat Lawang yang di rujuk ke RSUD Kota Pagaralam.
“Permasalahan ini harus segera dicari solusinya. Nanti akan kita panggil pihak-pihak terkait,” tegasnya.
Selanjutnya, Reza berpesan kepada pihak Rumah Sakit, agar tidak mempersulit masyarakat saat berurusan. Apa lagi kalau pasien yang datang itu, kondisinya sangat perlu dilakukan tindakan medis yang cepat.
“Sudah nanti mempertanyakan, apa jaminannya kepada pasien jika yang datang itu perlu di lakukan tindakan medis yang cepat. Cukup pihak keluarga pasien yang mengurusi mengenai administrasinya,” pesannya.
Sementara itu, Kepala Dinas Kesehatan (Kadinkes) Kabupaten Empat Lawang M Taufik melalui Kabid Pelayanan Kesehatan (Yankes), Nurul Aliya menjelaskan, mengenai rujukan untuk BPJS, seperti penyakit dalam, lalu anak, dan mata diarahkan ke RSUD Tebing Tinggi.
“Kalau untuk BPJS ini pada intinya, mengenai rujukan alurnya dari puskesmas di rujuk ke RSUD Tebing Tinggi. Nah saat di RSUD Tebing Tinggi nanti akan kita rekomendasikan untuk di rujuk ke RSUD mana,” jelasnya.
Berbeda jika Jamsoskes, dikatakan Nurul, dari Puskesmas bisa langsung meminta rujukan ke Rumah Sakit luar Empat Lawang.
“Semuanya kan sudah ada aturannya, kita hanya menjalankan peraturan yang ada,” tuturnya.
Untuk penyebab RSUD Kota Pagaralam selalu menolak pasien rujukan dari Empat Lawang, Nurul kembali menjelaskan, bahwa sampai saat ini Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Empat Lawang masih berutang kepada RSUD Kota Pagaralam,” jelasnya.
Terpisah Plt Direktur RSUD Tebing Tinggi, Mardiana Sudeby mengucapkan terima kasih atas masukan dan kritikan dari anggota dewan.
“Kedepan pelayanan akan kami tingkatkan, dari tim medis akan kami berikan arahan, agar meningkatkan pelayanan terhadap masyarakat,” tandasnya (Ridi)
