“Saya tidak ingin masyarakat yang ingin datang menemui saya dibatasi oleh karena itu rumah saya selalu terbuka 24 jam bagi masyarakat yang ingin bertemu,”terangnya.
Selama menjabat baik sebagai wakil bupati ataupun plt bupati dirinya mengaku selalu terbuka untuk masyarakat. “Saya pelayan masyarakat jadi kalau ada yang ingin bertemu silahkan dimanapun di rumah dinas, rumah pribadi ataupun di kantor,”jelasnya.
Dikatakannya, saat ini 24 jam rumah dinas terbuka untuk masyarakat OKI. Hal tersebut tentunya akan menjadi tempat masyarakat menyampaikan seluruh aspirasi kepada dirinya secara langsung.
“Karena terkadang ada warga yang ingin menyampaikan permasalahan yang penting kepada Bupati namun karena sulit untuk masuk ke rumah dinas maka permasalahan tersebut tidak tersampaikan,”ungkapnya.
Menurut Rifa’i, dirinya tahu masyarakat OKI ini ingin dekat dengan pemimpinnya, tapi karena protokoler yang berbelit-belit jadi mereka enggan datang ke rumah dinas.
“Mulai dari sekarang ini tidak boleh terjadi lagi. Seorang pemimpin harus dekat dengan masyarakatnya,”kata Rifa’i.
