BATURAJA I Bupati Ogan Komering Ulu (OKU), Provinsi Sumatera Selatan, Drs H Kuryana Azis ingatkan jajaran Pengelolah Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) untuk dapat meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat, terlebih pada pelanggan PDAM OKU. Hal ini terjadi sebagai buntut dari banyaknya keluhan masyarakat terkait pelayanan PDAM yang dinilai buruk.
Menurutnya, untuk dapat meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, pihak PDAM harus bersikap proaktiv terhadap keluhan masyarakat, terlebih jika dilihat dari jumlah karyawan PDAM OKU yang jumlahnya mencapai ratusan personel.
“Bekerja harus maksimal, tidak harus saya tahu dulu arau sudah ada keluhan masyarakat,” kata bupati OKU saat menyambangi kantor PDAM OKU belum lama ini.
Menurut bupati, pihak PDAM tidak harus menunggu laporan dan keluhan dari masuarakat baru bertindak. Namun pihak PDAM pun harus melakukan pengawasan terhadap kemungkinan kendala yang akan terjadi terkait distribusi air bersih.
“Untuk apa banyak pegawai kalau kerja tak maksimal,” kata kuryana sembari memberikan ultimatun agar para pegawai PDAM dapat berkerja maksimal dan tidak bermalas malasan. Dirinya pun tak segan segan untuk ambil tindakan jika keluhan masyarakat tidak dapat diselesaikan. (Deden A Saputra)
